Politica de Confidențialitate
Transparența este importantă pentru noi. Află cum protejăm și utilizăm datele tale personale.
Ultima actualizare: 1 Ianuarie 2026
Rezumat
- Colectăm doar datele necesare pentru a vă furniza serviciile
- Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale
- Utilizăm criptare și măsuri de securitate pentru protecția datelor
- Aveți drepturi complete asupra datelor dumneavoastră conform GDPR
Cuprins
Introducere
Angajamentul nostru
La Colorino, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
Domeniul de aplicare
Această politică se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor site-ului colorino.ro și serviciilor noastre de generare a cărților de colorat personalizate.
Conformitate GDPR
Ne conformăm Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române în materie de protecție a datelor personale.
Datele pe Care le Colectăm
Date furnizate direct
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct: adresa de email (pentru livrarea produsului), numele (opțional, pentru factură), preferințele pentru carte (temă, stil, număr pagini).
Date de tranzacție
Pentru procesarea plăților, Stripe (procesatorul nostru de plăți) colectează datele cardului. Nu avem acces și nu stocăm datele complete ale cardului pe serverele noastre.
Date tehnice
Colectăm automat anumite informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și timpul petrecut pe site.
Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice pentru îmbunătățirea serviciilor. Detalii în Politica de Cookie-uri.
Cum Utilizăm Datele
Furnizarea serviciilor
Folosim datele pentru a genera și livra cărțile de colorat comandate, pentru a procesa plățile și pentru a vă trimite confirmări și facturi.
Comunicare
Vă putem contacta pentru: confirmarea comenzii, actualizări despre comandă, răspunsuri la întrebările dumneavoastră, informații importante despre serviciu.
Îmbunătățirea serviciilor
Analizăm datele agregate (anonimizate) pentru a înțelege cum este utilizat site-ul și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Obligații legale
Putem utiliza datele pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv păstrarea înregistrărilor contabile și fiscale conform legislației.
Partajarea Datelor
Furnizori de servicii
Partajăm date cu furnizori de încredere care ne ajută să operăm: Stripe (plăți), Resend (email), Vercel (hosting), Supabase (bază de date). Toți respectă GDPR.
Nu vindem datele
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.
Cerințe legale
Putem divulga date dacă suntem obligați legal sau pentru a ne proteja drepturile, siguranța sau proprietatea.
Securitatea Datelor
Măsuri tehnice
Implementăm măsuri de securitate: criptare SSL/TLS pentru toate conexiunile, stocarea securizată a datelor, acces restricționat la informații.
Procesatori certificați
Lucrăm doar cu procesatori de date care respectă standardele de securitate și sunt conformi cu GDPR și PCI DSS (pentru plăți).
Monitorizare
Monitorizăm sistemele pentru detectarea și prevenirea accesului neautorizat sau a breșelor de securitate.
Păstrarea Datelor
Durata păstrării
Păstrăm datele comenzilor pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale și fiscale (minimum 5 ani pentru documente contabile).
Date tehnice
Datele tehnice și analizele sunt păstrate în formă anonimizată pentru perioade mai lungi, pentru îmbunătățirea serviciilor.
Ștergerea datelor
La cerere, vom șterge datele personale care nu sunt necesare pentru obligații legale, în termen de 30 de zile.
Drepturile Dumneavoastră
Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale ("dreptul de a fi uitat"), cu excepția celor necesare pentru obligații legale.
Dreptul la portabilitate
Puteți solicita transferul datelor către alt operator, într-un format structurat și utilizat în mod curent.
Dreptul de opoziție
Vă puteți opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe, inclusiv pentru marketing direct.
Protecția Copiilor
Vârsta minimă
Serviciile noastre sunt destinate adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.
Consimțământ parental
Dacă sunteți părinte și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, contactați-ne pentru ștergere.
Modificări ale Politicii
Actualizări
Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare pe site.
Data ultimei actualizări
Verificați întotdeauna data ultimei actualizări afișată în partea de sus a acestei pagini.
Exercită-ți drepturile
Pentru orice întrebări sau cereri legate de datele tale personale, contactează-ne: