Termeni și Condiții
Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza serviciile noastre.
Ultima actualizare: 1 Ianuarie 2026
Cuprins
Dispoziții Generale
Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului Colorino (colorino.ro), acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe site. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Definiții
"Serviciul" se referă la platforma Colorino pentru generarea cărților de colorat personalizate. "Utilizator" înseamnă orice persoană care accesează sau utilizează serviciul. "Produs" reprezintă cartea de colorat în format PDF generată prin serviciul nostru.
Descrierea Serviciilor
Ce oferim
Colorino oferă servicii de generare a cărților de colorat personalizate folosind inteligența artificială. Utilizatorii pot selecta teme, stiluri artistice și numărul de pagini pentru a crea produse unice.
Formatul produsului
Produsele sunt livrate exclusiv în format digital PDF, trimise prin email la adresa specificată de utilizator. Nu oferim produse fizice sau servicii de tipărire.
Disponibilitate
Serviciul este disponibil 24/7, însă ne rezervăm dreptul de a întrerupe temporar serviciul pentru mentenanță sau actualizări, fără notificare prealabilă.
Comenzi și Plăți
Procesul de comandă
Pentru a plasa o comandă, utilizatorul trebuie să selecteze opțiunile dorite (temă, stil, număr de pagini), să furnizeze o adresă de email validă și să efectueze plata.
Prețuri
Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA. Prețul pentru 5 pagini este de 29.99 RON, iar pentru 10 pagini este de 44.99 RON. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
Metode de plată
Acceptăm plăți prin card bancar (Visa, Mastercard) procesate securizat prin Stripe. Nu stocăm datele cardurilor pe serverele noastre.
Confirmarea comenzii
După efectuarea plății cu succes, veți primi un email de confirmare împreună cu link-ul de descărcare a produsului în termen de 5 minute.
Livrare și Descărcare
Timp de livrare
Produsul este generat și livrat automat pe email în aproximativ 5 minute de la confirmarea plății. Timpul poate varia în funcție de complexitatea comenzii.
Responsabilitatea utilizatorului
Este responsabilitatea utilizatorului să furnizeze o adresă de email corectă și funcțională. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de filtre spam sau adrese incorecte.
Accesul la produs
Link-ul de descărcare este valid pentru o perioadă limitată. Recomandăm salvarea PDF-ului imediat după primire.
Proprietate Intelectuală
Drepturile noastre
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-ului, designului, codului sursă și tehnologiei utilizate aparțin Colorino sau licențiatorilor săi.
Licența pentru utilizator
La achiziționarea unui produs, primiți o licență personală, netransferabilă, pentru utilizare exclusiv personală și necomercială. Puteți printa produsul de câte ori doriți pentru uz personal.
Restricții
Este interzisă revânzarea, redistribuirea, modificarea cu scop comercial sau utilizarea produselor în scopuri comerciale fără acordul nostru scris prealabil.
Politica de Rambursare
Produse digitale
Datorită naturii digitale a produselor și faptului că sunt generate personalizat, nu oferim rambursări după ce produsul a fost livrat și descărcat.
Excepții
Putem oferi rambursare în cazuri excepționale: erori tehnice majore care fac produsul inutilizabil, plăți duplicate sau nelivrarea produsului din vina noastră.
Solicitare rambursare
Pentru a solicita o rambursare, contactați-ne la contact@colorino.ro în termen de 14 zile de la achiziție, indicând numărul comenzii și motivul solicitării.
Obligațiile Utilizatorului
Utilizare legală
Utilizatorul se obligă să folosească serviciul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzisă orice utilizare care ar putea dăuna serviciului sau altor utilizatori.
Informații corecte
Utilizatorul garantează că toate informațiile furnizate (inclusiv adresa de email) sunt corecte și complete.
Protecția contului
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității link-urilor de descărcare și pentru toate activitățile efectuate cu acestea.
Limitarea Răspunderii
Serviciul "ca atare"
Serviciul este furnizat "ca atare" și "după disponibilitate". Nu garantăm că serviciul va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori.
Limitarea daunelor
În niciun caz Colorino nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciului.
Limita maximă
Răspunderea noastră totală față de utilizator nu va depăși suma plătită de utilizator pentru produsul în cauză.
Legea Aplicabilă
Jurisdicție
Acești termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
Soluționarea disputelor
Înainte de a iniția orice acțiune legală, părțile vor încerca să soluționeze disputa pe cale amiabilă, prin negociere directă.
Separabilitate
Dacă o prevedere din acești termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.
Ai întrebări despre acești termeni?
Nu ezita să ne contactezi pentru clarificări.